Beleza

Política de Privacidade

Vigência: 24 de abril de 2026 · Versão 1.0

1. Identificação do Controlador

Esta Política de Privacidade descreve como o Q Beleza App coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Controlador

Q Beleza App

Responsável (DPO)

privacidade@qbeleza.app

Vigência

24/04/2026

2. Dados Coletados

2.1 Dados dos Profissionais

Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp)
Profissão e link personalizado de perfil
Dados de acesso (senha criptografada via Supabase Auth)
Histórico financeiro agregado e preferências de tema

2.2 Dados dos Clientes dos Profissionais

Nome completo e WhatsApp
E-mail (opcional)
Serviços agendados e histórico de atendimentos
Método de pagamento (categoria — sem dados do instrumento financeiro)

2.3 Dados Automáticos

IP, tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional
Data e hora de acesso, cookies de sessão e preferências

O Q Beleza App não coleta dados sensíveis como dados de saúde, biométricos ou financeiros completos.

3. Finalidade do Tratamento

Agendamentos

Registrar, confirmar e gerenciar horários

Comunicação

Lembretes e confirmações via WhatsApp e e-mail

Pagamentos

Controle de sinal e pagamento final via gateway externo

Segurança

Prevenir fraudes e proteger contas

Melhoria

Análise agregada de uso para aprimorar o serviço

Obrigações legais

Cumprir exigências fiscais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

O Q Beleza App não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais:

Supabase (EUA)

Banco de dados e autenticação. Aderente à GDPR e LGPD.

Vercel (EUA)

Hospedagem e entrega do aplicativo web.

WhatsApp / Meta

Envio de mensagens de confirmação e lembrete.

Gateways de pagamento

Pix, Mercado Pago, Stripe — processamento de pagamentos.

Apple / Google (mobile)

Distribuição do app nas respectivas lojas.

5. Prazo de Retenção

Conta ativa: enquanto a conta existir
Dados de clientes: até 5 anos após o último agendamento
Logs de segurança: 6 meses (Marco Civil da Internet)
Após cancelamento: exclusão em até 30 dias

6. Seus Direitos (LGPD — Art. 18)

Confirmação, acesso e correção dos dados
Anonimização, bloqueio ou eliminação
Portabilidade a outro serviço
Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer seus direitos: privacidade@qbeleza.app — atendimento em até 15 dias úteis.

7. Aplicativo Mobile

A versão mobile segue as mesmas práticas desta política. O app pode solicitar permissão de notificações push (opcional) para lembretes de agendamento. Nenhum outro dado do dispositivo é acessado.

8. Contato e Autoridade

Dúvidas

privacidade@qbeleza.app

Autoridade Nacional

ANPD — gov.br/anpd

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